- Обработка персональных данных
Какие личные данные обрабатываются
- имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки товара;
- номер банковского счета;
- стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок);
- информация о поддержке клиентов.
Для каких целей обрабатываются личные данные?
- Персональные данные используются для управления заказами клиентов и доставки товаров.
- Данные истории покупок (дата покупки, товары, количество, данные о клиентах) используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг и анализа предпочтений клиентов.
- Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту.
- Персональные данные, такие как электронная почта, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг (поддержка клиентов).
Использование и хранение собранных личных данных
При закрытии учетной записи покупателя в интернет-магазине личные данные удаляются, за исключением случаев, когда такие данные необходимо хранить для бухгалтерского учета или для разрешения потребительских споров.
Если покупка в интернет-магазине была совершена без учетной записи покупателя, история покупок будет храниться в течение трех лет.
В случае споров, связанных с платежами и потребительских споров, личные данные будут храниться до тех пор, пока не будет удовлетворена претензия или истечет срок исковой давности.
Персональные данные, необходимые для бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.
Чтобы удалить личную информацию, обратитесь в службу поддержки по электронной почте info@cbdstation.ee На запрос об удалении данных должен быть дан ответ не позднее, чем через месяц, и должен быть указан срок удаления данных.
Ответственным обработчиком персональных данных клиента является oü scrapolja reg.nr. 14779062, находимся г.Нарва, Раквере 71 Ида-Вирумаа, Эстония.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу политики конфиденциальности и обработки данных, обращайтесь по адресу info@cbdstation.ee или звоните по тел. +37256240207
Надзорным органом является Инспекция по защите данных Эстонии (info@aki.ee).